前些天我看到知乎上一个问题，销售的最高境界是什么？我想了想做了一个回答：三不知：销售的最高境界是什么？

这个回答中我提到了一个观点，我认为销售进阶学习的过程分为两个部分：科学和艺术！

因为科学的部分是我们通过学习，模仿，适当操练就能够学会的，说的简单的就是一些套路，我们是可以通过模仿来学习的。艺术部分更多的是一个人对销售过程的领悟力，不是说都是天赋，但是至少不是短时间能够马上能够模仿学习到位的。

站在客户的角度，我认为销售的结果又可以分为三个阶段：

1. 对产品的认可
2. 产品所在的公司或者品牌认可
3. 对销售人的认可

那么在第1和第2个阶段的时候，与其说我们在销售产品，不如说在通过产品或者平台销售我们，只有达到第3个阶段，才能称得上是我们真正在销售产品，这个时候客户不再关心你卖的是什么品牌，什么产品，只要是你出的方案，他都非常信任。

当客户只是对产品认可阶段，主要是看中产品的理性价值，产品能否满足正常使用，价格是否合理等，不会太关心产品背后的公司情况，不会太关心谁卖给他的，这是第一个阶段，也是很多销售刚开始碰到最多的，这个阶段销售更多的是分析客户的痛点和需求，讲清楚产品对需求的满足情况即可，如果做为一个销售，到这里就觉得差不多了，拼命的重复打单，那就永远只能是一个低阶Sales，具备的能力就是会说我的产品哪里好？

当客户对产品的品牌和公司认可的阶段，那么客户往往是对这个组织的文化，做事风格，品牌定位，以及一些愿景比较认可，因为认可了文化，品牌及愿景，所以也就认可了产品，但是客户仍旧不会关心是谁卖给他的，只要是这个品牌派来的人，要达到这个阶段，销售更多的需要具备就是讲故事的能力，这里推荐一本安妮特.西蒙斯写的一本书，叫《故事思维》，我们需要通过故事去给产品加上一些感性价值，这样的成交粘性会比单纯的产品认可的粘性更高，溢价也会更好，这个时候的销售就不再是纯粹的价值的搬运者，也就有了创造利润的能力。

当客户达到认可你这个销售人的阶段，此时我认为是一个销售做到最有魅力的时候，就像《我的前半生》中的贺涵，就是典型的第三阶段，不管他在哪个公司，做的什么产品，客户始终相信他能提供的就是客户最想要的，这其实应该是一个销售的目标，这才是销售真的在卖产品，而不是产品再卖他；所以要做到这个阶段的时候，你发现你的知识结构会需要大量扩充，你的各方面能力都需要提高，这个时候的你和客户的关系不再是买卖关系，而是真正的合作关系，你也不再是一个简单的销售，或许是一个经营者，这就是回答知乎上另外一个问题：为什么很多老板都是销售出身。

那么销售进阶的初级阶段，我们到底应该如何做，才能把底子打好，且快速入门？

1. 我们不能想着马上就能独立产单，能够销售产品，首先学会找准师傅现场观听临摹；
2. 学会提炼我们的产品理性价值，以及与竞争对手的差异；
3. 学会表达产品和公司的感性价值，也就是学会讲故事；
4. 参与项目当中去，承担一个角色，让自己切身听到炮火的声音，当然前期不会是指挥战斗的，但是一定要把自己当成指挥员，去分析战斗应该如何打？再和真正指挥员的指挥做验证，这样就能快速入门；
5. 亲自排兵布阵，操刀实战，充当指挥官。

而且这个过程当中，可能始终都是处于产品（平台）卖我的阶段，但是这个并不丢人（纵观各行业的销售80%都是处于这个阶段），因为前期我们就是要善于利用产品和他的平台的优势，并且在这个过程中，把自己修炼好，最终达到我卖产品的阶段。