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工业品业代技能树
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原帖
2020-10-20 14:00
精华1
作为一名工业品业代,这是典型的2B销售背景,这个背景就要求业代在背景衍生的场景中,能够灵活应对,因此绝非简单的 民用品单一场景销售中,把“话术”之类的背熟练习就足以Hold住。工业品业代需要掌握的一颗技能树,枝叶繁茂。
一、产品的专业知识
一、产品的专业知识
作为工业品销售人员,你对自己所销售的产品的技术原理、产zhi品特征、性能参数、应用dao领域都要有非常清楚的了解,对于竞争对手的产品也要有非常清楚的认知,尤其是产品在现场的应用环节的了解应该是你必须具备的能力。熟悉产品的专业技术知识是工业品销售人员最基本的能力。
二、产品的现场展示能力
工业品的客户大多会要求销售人员到企业中去做产品展示,不同水准的销售人员对产品的展示能力是不同的。一个好的工业品销售人员具有非常丰富的产品展示能力,从而为自己赢得订单增添筹码。
三、演讲技能
好的演讲能够激发客户的购买欲望和需求,很多工业品销售人员在一对一的产品演示中具有出色的能力,但当面对一对多的时候尤其是站在演讲台上进行技术或产品的演讲时,就会表现得非常紧张不安、甚至是手足失措,所以经常练习演讲的技能是工业品销售人员非常重要的一门功课。
四、谈判能力
工业品的商务、技术谈判周期较长,为了能为自己和客户达到“双赢”的结果,我们必须具备良好的谈判能力,为企业多创造利润的同时也能满足客户的需求。
五、沟通能力
六、持续跟踪的能力
工业品的成交周期较长,需要和客户反复的沟通最后才能落单。这其中最重要的一点就是要做到每次拜访客户、和客户交流都要让客户给自己一个有助于推动项目进展的承诺与行动。把大的目标(最终目标—签单)转化为一个个小的目标,这样就能推动项目的持续进展了。