天津能源集团上线新服务 供热问题“随行拍”

中能供热网讯：“针对采暖季出现的问题建立台账，‘地毯式’开展供热设施‘冬病夏治’，确保下一个采暖季来临前将问题解决。”从天津能源集团获悉，近日该集团微信公众平台“天津能源供热”上线新功能“随行拍”，方便居民第一时间报修供热设施损坏情况。

对于居民来说，供暖季已经过去，但对于供热部门来说，从现在开始正是“冬病夏治”的好时机。近日，天津能源集团开展“冬病夏治”行动，集中解决供暖相关问题，天津能源集团用户如果发现所在小区架空管线、楼道立管等点位供热设施出现保温层脱落、破损等情况，可以通过“天津能源供热”微信公众平台的“随行拍”功能，随时随地拍照上传现场情况，工作人员收到后会第一时间赶往现场处理。“我们集团所属供热用户可关注‘天津能源供热’微信公众号，点击‘公共服务’栏中的‘随行拍’，选择所在行政区，输入小区名称，选择报修位置并输入联系电话，上传现场照片，即可提交，居民还可随时通过列表查看受理进度。”天津能源集团工作人员表示。