呼和浩特市供暖企业访民问暖：提前排查隐患

中能供热网讯：为切实做好2022-2023年度的供热工作，确保人民群众温暖过冬，呼和浩特市城市燃气热力集团在供暖来临前夕组织开展“访民问暖”专项活动。8月28日至9月15日，18天时间，走访51个小区，累计参加人员398人，走访用户1460户，为118户用户清洗了滤网，发放宣传册服务卡及调查问卷1600余份。

据了解，呼和浩特市城市燃气热力集团在供暖前开展“访民问暖”活动，对采暖设施设备全面排查，同时入户走访，认真倾听居民群众意见和建议，主动了解居民群众诉求，提前为用户排查隐患，力争将用户家中的供热设施问题解决在供暖前，还根据以往接诉即办工单情况，梳理出反映问题较多的住户进行现场回访，结合群众来电、来访等渠道反映的供暖问题现场进行解决。同时，为热用户清洗家中暖气滤网，确保管道畅通。

下一步，该公司表示会常态化开展“访民问暖”活动，努力解决群众在用热方面的烦心事、揪心事，提升供热品质，把供热服务切实做到老百姓心坎上，全力保障呼和浩特市民度过一个温暖的冬季。