山东：华能聊城热力已具备随时开栓供暖条件

今冬供暖工作进入倒计时，作为聊城主城区最大的热源企业，华能聊城热力辖区内各项供暖准备工作已安排就绪，目前已经达到开栓供热条件。 为确保供暖顺利，自今年9月15日起，华能聊城热力提前谋划，对辖区内的供热二级管网、一级管网先后开始打压、查漏工作，以便及时发现问题处理问题。截至目前，辖区内255个换热站、673个小区已全部处于冷循环状态，将根据政府要求统一开栓供暖。 为做好今冬明春的供暖工作，华能聊城热力进一步完善了“首问负责制”和“对外服务承诺”制度，拓宽了用户投诉渠道，建立跟踪落实制度，使用户的每一个诉求都“有落实、有监督、有反馈”。目前40名热线人员已全部到岗，96789热线电话已24小时开通，辖区内网络电话开通112部。随时对96789、12345热线反映的问题进行及时处理。并且建立了管网抢修内部联动机制，确保发生缺陷时能及时处理，保证居民安全供暖。 同时，为了更好的为用户服务，2022年华能聊城热力投资500万对86个换热站进行智慧供热改造。采用大数据和人工智能技术，针对“源、网、站、户”端到端的全流程管控，通过四方联动，解决由热惰性引起时空错位的热滞后问题，实现小区二次网的水力平衡与单元间热负荷均衡，达到热负荷供需的精准匹配，让百姓家中暖气保持稳定。实施智慧供热后，将进一步提高一次网和二次网的运营管理水平，对热网进行优化调节，使运营端的效率大大提升。 

大众网·海报新闻记者 李娜 聊城报道