从“跟跑”到“领跑”，济南热力集团：让红色基因在创新脉搏中强劲跃动

以高质量党建工作引领生产经营再上台阶，用高标准技术革新推动智慧供热数字化转型，在济南能源集团所属济南热力集团山东和光智慧能源科技有限公司，处处涌动着创新和革新的活力，一项项供热技术从创意萌动到自主研发再到实践运用，让百姓在无感知状态中享受到更智慧、更用心、更完善的供热服务。

从“跟跑”到“领跑”，济南热力集团：让红色基因在创新脉搏中强劲跃动

党建引领下的生产经营深融合

近年来，随着济南城市建设步伐的加快，城市战略布局的持续深化，能源供热“一张网”格局全力推进，新用户数量不断增加。仅2024年上半年，和光管辖区域内新投运用

户达到144项、新投运站点92个，新投运建筑面积800多万㎡。

面对管网不断延伸、用户数量持续增加、服务需求更加精细等问题，和光公司充分发挥党建引领作用，以“抓党建、促发展”为突破口，打造出“温心·慧动能源”党建品牌。山东和光智慧能源科技有限公司党支部书记、董事长袁春明介绍，和光公司以党建促业务、以业务促发展，深入落实“支部建在项目上”创新举措，让特色党建品牌持续赋能企业发展和生产经营。

紧扣全市“项目突破年”要求，和光公司筑牢“红色基因”，把党旗挂在项目最前线，推进项目建设进度和效率，“和光公司负责区域内新片区用户逐年增加，我们将‘计划管理’模式落到实处，对新项目投运管理制定合理完善的计划周期表，每周调度进展情况，抓落实、加进度”。袁春明表示，“计划管理”重在“细节”、突出一个“精”字。在和光公司，每日都会组织生产调度会，对供热系统数据进行分析，并出具《和光公司能耗日分析》，对能耗差异情况及时调整，而在每周的周总结分析会上则重点及时查找供热生产存在的问题，及时调整，为夏季检修、冬季投运提供行之有效的数据指导，真正将“知行合一，为人民服务”落到实处，推动党建与业务融合发展的新局面。

从“跟跑”到“领跑”，济南热力集团：让红色基因在创新脉搏中强劲跃动

创新涌动下的供热“新质生产力”

“必须继续做好创新这篇大文章，推动新质生产力加快发展”。新质生产力，特点是创新，关键在质优，本质是先进生产力。当下的济南，稳健瞄准“数字、绿色、生物医药”三大新质生产力发展方向。

于供热企业而言，新质生产力如何突破？面对向“新”而行这一时代课题，袁春明有独特的见解。在他看来，依托能源集团雄厚的技术创新沃土，凭借自主创新永无止境的探索精神，和光公司持续向数字化、智慧化发力，无论是从“0”到“1”，还是从“跟跑”到“领跑”，技术创新的活力迸发让和光公司形成创新驱动智慧供热的良性循环。

和光公司成立了“智暖泉城”红色工匠工作室，作为济南热力集团数字化转型发展的先行军、试验田，和光公司以信息化为抓手实施创新驱动发展战略，创新的氛围和浪潮在和光奔涌。从成立以来，和光公司一系列自主创新技术成绩斐然，从“小配套工程”、“小面板”到“小配套工程调度看板”、“和工程检查工作看板”、“敲门行动工作看板”，再到微信公众号自主开阀、自助电动锁闭阀、防泄漏技术等，和光公司在智慧化、信息化、数字化的探索与应用中，始终奔跑在前。

这些创新成果也铸就出智慧供热、精准供热的新质生产力，最终服务、惠及百姓。当前正值酷热夏季，和光公司充分利用非采暖季进行“冬病夏治”检修等工作，基于大温差项目改造、户表集抄等，提前发现处理遇到的供热问题，将问题消除在“萌芽”间，让用户在“无感知”状态下享受到更优质、更暖心的供热服务。

从“跟跑”到“领跑”，济南热力集团：让红色基因在创新脉搏中强劲跃动

服务延伸下的管家式“无感知服务”

2023—2024年度采暖季，济南热力集团新增2000万平方米供热面积。袁春明介绍，和光公司承担了新增供热面积的70%，这些新增用户几乎全部是新建小区新用户。“新用户由于是第一年供热，受设备运行、建设质量等多方面因素影响，供热问题相对于供热运行已稳定的小区较多，需要我们以更专业的服务和更强烈的责任心，确保新建小区用户有

舒适的供热体验。”

为此，和光公司主动靠前，将“管家式”服务融入新用户投运的全过程，从供热工程质量监理到合同管理，再到供热工程建设监管，和光公司以全方位的服务和专业的水准，保障新建小区供热工程从建设初期就达到高标准建设，确保供热设备交付运行后稳定运行，为用户带来最佳的用热服务。

“在能耗最低的前提下，为用户提供更加精细化、精准化的供热服务，让用户用热舒适度越来越高，是和光人的信念和使命。”袁春明说，一直以来，和光公司不断探索“无感知”投运和“有感知”的服务，无论是以智慧化、数字化手段赋能供热，还是提升服务质量和服务水平，都是在用户“看不见”的背后，在用户“无感知”状态下，将供热设备、换热站优化至最佳运行状态。

时值盛夏，和光公司正全力做好供暖设备的“冬病夏治”检修工作，通过智能平台综合能耗数据对2023—2024采暖季高热耗、高工单的小区加装入户电调阀、喷射泵等二网调控设备，建立二次管网平衡调整平台，实现二次管网平衡度的可监控、可调节，有效进行平衡调整。同时，对28个大温差项目进度进行调度管理，确保今冬采暖季投入运行，实现精准供热节能降耗，为今冬采暖稳定高效运行保驾护航。